HABEN SIE FRAGEN?
Öffnungszeiten der Rezeption:
8 – 11 Uhr, 14 – 19 Uhr. Im Notfall nutzen Sie bitte das Telefon an der Rezeption.
Check-in/check-out:
Check-in ist ab 14 bis 19 Uhr. Bei Anreise nach 19:00 Uhr senden wir Ihnen alle Infos für ein spätes Check-in per Email.
Check-out: bis 11 Uhr.
Free Wi-fi:
Im ganzen Hotel steht Ihnen ein kostenloser WLAN Internetzugang zur Verfügung. Nutzen Sie einfach unseren Code: abc3920abc
Gepäck:
Sie können Ihr Gepäck am Anreisetag vor dem Check-in oder am Abreisetag nach dem Check-out im unserem Skiraum kostenlos abstellen. Wenn Sie ein Schliessfach benötigen, kommen Sie bitte an der Rezeption vorbei für den Schlüssel (8 – 11 Uhr, 14 – 19 Uhr). Ein Schliessfach kostet CHF 5.- und ist an der Rezeption zu bezahlen.
Waschmaschine:
Im Untergeschoss hat es eine Waschmaschine und einen Trockner – bitte lesen Sie die bereitgestellten Anweisungen.
Verpflegung und Küche:
Wir servieren keine Mahlzeiten. Unten befindet sich eine Küche zur gemeinsamen Nutzung. Sie können bis 22 Uhr und ab 6 Uhr kochen.
Zimmerkarten:
Die Zimmerkarten öffnen alle Türen, die Sie brauchen: Ihr Zimmer, die Eingangstüre und die Skiraumtüre. Wenn Sie im Schlafsaal übernachten, öffnet die Karte auch ein kleines Schliessfach (überprüfen Sie die Nummer des Schliessfachs auf Ihrer Karte)
Rauchen:
unser Hotel ist ein „Nichtraucher“ Hotel. Rauchen ist strikte untersagt.
Zusatzleistungen:
Geburtstag, Hochzeitsreise? Teilen Sie es uns mit, wenn Sie Dekorationswünsche haben, eine Torte bestellen möchten etc. Preise für solche Extraleistungen sind auf Anfrage.
Aktivitäten:
Skifahren, Snowboarden, Wandern, Biken, Klettersteige und andere Aktivitäten. Wir helfen Ihnen gerne und reservieren Ihnen ggf. gewisse Angebote.
Ankunft:
MIT DER BAHN: Sie erreichen Zermatt ab Zürich-Kloten in 3½ Std., ab Genf-Cointrin in 4 Std.; Umsteigen in Visp.
Fahrplan SBB und Matterhorn Gotthard Bahn
Swiss Travel System „all-in-one ticket“
MIT DEM AUTO: Autofahrer parkieren ihren Wagen bequem im Matterhorn Terminal oder in einem Parkhaus in Täsch und fahren weiter per Taxi oder per Bahn: 12 Minuten Fahrt, Bahn-Shuttles verkehren alle 20 Minuten von 6–24 Uhr.
Parking:
Ihr Auto sollten Sie in Täsch lassen. Teilen Sie uns mit, wenn Sie möchten, dass wir einen Parkplatz für Sie reservieren.
Entfernung zu den Skipisten:
Wir sind 1 Minute von der Gornergrat-Station entfernt. Direkt vor dem Hotel hält der Skibus (grüne Linie), der Sie zur Station Klein Matterhorn sowie Sunnegga bringt.
Ski pass:
Sie können Ihren Skipass direkt am Billetschalter kaufen oder online bestellen: https://www.matterhornparadise.ch/de. Auf dieser Website finden Sie Skipass-Ermäßigungen.
Ski room:
Sie können Ihre Ski und Skischuhe im Skiraum deponieren. Ski und Skischuhe sind in den Gängen und auf den Zimmern nicht erlaubt.
Shuttle bus:
Es gibt kostenlose Shuttle-Busse direkt vor dem Hotel. Fahrplan: https://www.e-bus.ch/fahrplan.html
Nützliche links:
– Um einen Skipass und/oder Wanderpass etc. zu buchen: https://www.matterhornparadise.ch/de
– Tourismusbüro Zermatt : https://www.zermatt.ch/
– Gornergratbahn: https://www.gornergrat.ch/de/
– Bahntickets: https://www.sbb.ch/